Руководитель отдела телефонных консультаций (испанский или турецкий язык)

Мы ищем опытного и амбициозного руководителя, который возьмет на себя создание и развитие удаленного отдела телефонных консультаций с нуля. Если вы обладаете стратегическим мышлением, лидерскими качествами и умеете достигать высоких результатов в продажах и клиентском сервисе, эта роль для вас!

Что вам предстоит:

✅ Создать и запустить удаленный отдел телефонных консультаций на испанском/турецком языке, разработав стратегию его развития.
✅ Набрать и обучить команду менеджеров: находить талантливых специалистов, проводить обучение и наставничество.
✅ Контролировать качество работы: внедрять стандарты обслуживания, анализировать показатели и предоставлять обратную связь команде.
✅ Обеспечивать выполнение и перевыполнение планов продаж: ставить амбициозные цели и мотивировать команду к их достижению.
✅ Оптимизировать процессы: анализировать работу отдела, выявлять зоны роста и внедрять улучшения для повышения эффективности.
✅ Разрабатывать систему мотивации: стимулировать сотрудников на высокие результаты через прозрачную и эффективную систему поощрений.

Что мы ожидаем от вас:

✔️ Опыт руководства командами продаж или клиентского сервиса от 2 лет (опыт в инфо-бизнесе и мягких нишах – большой плюс!).
✔️ Успешный опыт создания и развития удаленных команд.
✔️ Свободное владение испанским или турецким языком (C1 и выше).
✔️ Знание современных методов управления, мотивации и развития персонала.
✔️ Отличные коммуникативные и лидерские навыки.
✔️ Способность работать с метриками, анализировать данные и принимать решения на их основе.
✔️ Ориентированность на результат и способность работать в условиях неопределенности.

Что мы предлагаем:

✨ Конкурентоспособную зарплату + систему бонусов за достижения.
✨ Гибкий график и 100% удаленный формат работы.
✨ Полную свободу в создании и развитии отдела – мы предоставляем все ресурсы для вашей успешной работы.
✨ Возможности карьерного роста и профессионального развития.
✨ Дружелюбную и поддерживающую команду.

Готовы принять вызов?

Отправьте свое резюме и сопроводительное письмо, в котором расскажите, почему вам интересно реализовать этот проект и какие у вас идеи по созданию успешного отдела.

Мы ждем именно вас!