Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 48 лет, родилась 10 сентября 1976

Не ищет работу

Турция, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер, оператор call- центра, удаленная работа

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа, стажировка

График работы: удаленная работа

Опыт работы 18 лет 11 месяцев

Сентябрь 2021по настоящее время
3 года 8 месяцев
Flor2u (интернет магазин)
Оператор кол центра (удаленно)
Прием входящих звонков, консультационная поддержка, работа с жалобами и пожеланиями, предоставление клиентам, информации, предоставление исходящих информационных обзвонов, ведение телефонных продаж и клиентской базы.
Январь 2019Ноябрь 2019
11 месяцев
Биовитоника (интернет магазин)
Продавец, оператор call-центра
Взаимодействие с клиентами, принятие заказов, консультации клиентам, мотивирование к совершению покупки/заказа, осуществление обратной связи с ними. Работа по скриптам в системе CRM
Август 2017Ноябрь 2019
2 года 4 месяца
Яндекс такси
Водитель
Совершала по 15-20 поездок в день
Апрель 2016Июль 2017
1 год 4 месяца
ИП Одинцова

Казань

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Собственник
Предоставлять гостиничные услуги.
Март 2011Апрель 2016
5 лет 2 месяца

Набережные Челны, www.liftnet.ru

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

ведущий менеджер по закупкам
Анализ спроса и предложения; заключение и сопровождение внешнеторговых контрактов; оформление необходимой сопутствующей документации (графики поставок, контроль платежей); ведение переговоров и деловой переписки; контроль своевременной оплаты импортных платежей; взаимодействие с таможенными и логистическими структурами; участие в составлении долгосрочных и краткосрочных планов компании по закупкам; контроль исполнения заказа и доставки продукта, весь цикл от заказа до поставки.
Январь 2010Февраль 2011
1 год 2 месяца
автозапчасти ДЭУ

Набережные Челны

Автомобильный бизнес... Показать еще

собственник
Создание бизнеса с нуля; организация материально-техническим снабжения магазина; ведение рекламной кампании; мерчендайзинг; набор и обучение персонала; взаимодействие с поставщиками; осуществление поставок товара; работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров; поддержание и развитие отношений с существующими клиентами лично, через телефонные звонки и электронную почту; разработка ценовой и скидочной политики; поддержание актуального ассортимента запчастей; отслеживание деятельности конкурирующих компаний.
Август 2004Ноябрь 2009
5 лет 4 месяца
ООО "Удача"

Казань

Автомобильный бизнес... Показать еще

менеджер по продажам и закупкам
Планирование и ведение поставок запчастей; обслуживание клиентов; осуществление приема и обработки заказов; представление ассортимента запчастей, цен и скидок на товар; осуществление контроля отгрузки товаров клиентам; контроль исполнения договорных обязательств клиентами; поддержание контакта с постоянными клиентами; ведение первичной бухгалтерской документации; выкладка товара на витрину.

Навыки

Уровни владения навыками
умение работать с большими объемами информации; ПК– уверенный пользователь;
ведение переговоров и деловой переписки;
поддержание и развитие отношений с существующими клиентами лично, через телефонные звонки и электрон
Работа CRM, bitrix, 1C

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Отзывчивость; знание английского языка; умение работать в команде; коммуникабельность; умение расставлять приоритеты; умение эффективно планировать свое время; стремление к профессиональному развитию. С 2017 г. не работала.

Высшее образование

2002
Казанский государственный педагогический университет
иностранных языков, учитель английского языка

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB2 — Средне-продвинутый


ТурецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения