- Формирование и приоритизация бэклога, постановка, контроль задач команды разработки, фасилитация; - Сбор и анализ требований, формирование технических заданий, взаимодействие с вендорами; - Ведение проектной документации и отчетности; - Взаимодействие со смежными командами. - Cоздание и ведение телеграмм-канала - Ежемесячное составление контент-планов канала - Работа с Яндекс.Метрикой и Google Analytics -Ведение документации проекта в Confluence -Контроль ведения проектов в системе Jira; - создание креативов в Figma и Canva -работа с Tilda: минимальные редактирование лендингов

Главной целью было создание функционирующего продукта, который должен был быть унифицирован под общие стандарты школы и, в последствии, должен был быть включен в обще продуктовую линейку школы. Выстраивание процесса полной воронки рекрутинга преподавателя: от момента собеседования до проведения первых успешных уроков; Формирование регламентов и скриптов как для преподавателей, так и для смежных отделов, которые работают с продуктом (сопровождение студентов, методический отдел, отдел контента и тд); Ведение фин. отчетов по начислением для преподавателей; выстраивание коммуникативных стратегий для взаимодейтсвия с преподавателями; Контроль ключевых метрик преподавателей и непосредственное влияние на метрики; Ведение полной отчетности по метрикам продукта; формирование стратегии для повышения ключевых метрик : NPS, Retention преподавателей; Ведение кросс-командных задач со смежными департаментами; Создание юзерстори преподавателя и постановка задач на разработку; Декомпозиция и оценка задач вместе с командой разработки; Сбор и фикс багов (со стороны преподавателей и учеников); Ведение роадмапа проекта. Результаты: - За 2 месяца были подобраны (отобраны по портрету кандидата, обучены стандартам преподавания нового формата продукта) больше 100 преподавателей; - Выстроена система взаимодействия продукта с кросс командными и смежными департаментами: написаны регламенты сопровождения преподавателей и студентов; - Выход продукта на свой первый 1 000 000 рублей дохода (за полтора месяца активных продаж); - Написание программ обучения для преподавателей, создание программ и вебинаров (больше 5) для преподавателей для повышения качества проведения нового формата уроков; - Создание и ведение комьюнити преподавателей (на данный момент - больше 300 преподавателей); - Полностью готовый проект был включен в линейку образовательных продуктов школы.

▪Контроль выполнения ключевых показателей преподавателями; ▪Решение проблем преподавателей, возникающих на процессе адаптации; ▪Написание регламентов для команды сопровождения; ▪Решение проблемных кейсов и поиск оптимальных решений для удержания преподавателей; ▪Работа с отчетностью; ▪Проведение личных встреч с преподавателями, для улучшения показателей KPI.

▪Ведение групп преподавателей на периоде адаптации(50-70 человек); ▪Контроль выполнения ключевых показателей преподавателями ▪Решение проблем преподавателей, возникающих на процессе адаптации

▪Сопровождение клиентов сегмента "KIDS" в период обучения в школе; ▪Решение спорных и кризисных кейсов; ▪Работа в CRM системах; ▪Коммуникация с преподавателями школы и их руководством

▪Ведение отчетности в Google и Excel таблицах, по результатам работы менеджеров - рекрутеров. ▪Анализ и систематизация воронки новых кандидатов. ▪Помощь кандидатам в административных вопросах с этапа первичного телефонного интервью - до трудоустройства в школе; ▪Помощь рекрутерам в решении административных задач; ▪Парсинг работных сайтов, составление холодных баз кандидатов для рекрутеров.

Исторический , Политология