Заработная плата обсуждается. Готов рассматривать развитие в иной сфере деятельности (не только туризм) и/или в другом функционале. Интересна деятельность в продукте, контрактинге, маркетинге, продвижении, коммуникациях (внутренние и внешние) и позиционировании бренда (имидж), продажах, операционной деятельности и выстраивании процессов, работе с поставщиками Готов к умеренным переработкам, если они направлены на результат. На связи 24/7. Максимальная вовлеченность и отдача. Главное в жизни и приоритет - саморазвитие. Оспариваю выражение "Нельзя быть хорошим для всех" в части внутреннего и внешнего клиента. Активно вовлекаю и вовлекаюсь в коллективный поиск решения задач, в работе ставлю приоритеты команды выше личных. Работа с малыми и средними группами, опыт выступлений и проведения семинаров (до 50 человек) /вебинаров (до 200 человек) / презентаций. Активно вовлекаю публику и коллектив в обсуждение тем и вопросов. Готов и открыт к изменениям/ переменам в работе/ процессах, легко обучаем, открыт к получению новой информации и новых знаний. Потребители (клиенты) меняются и мы меняемся вместе с ними. Считаю, что главный инструмент для роста или улучшений в компании - это реальный опыт клиента и конструктивная обратная связь, выстроенные процессы и атмосфера вдохновителей. Поэтому выступаю за постоянный диалог с клиентами напрямую, определение слабых и узких зон, требующих изменений. Придерживаюсь мнения, что товары и услуги создаются не для клиента, а вместе с клиентом. Знание туристских направлений и дестинаций, законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей и сфере туризма (и сопутствующее законодательство), отельной базы, знание поставщиков на направлениях, знание систем бронирования туроператоров, знание туристского агентского рынка. Знание программ Само-Тур, Само-Инкаминг, Мастер-Тур, CRM Bitrix, CRM Microsoft Dynamics, Usedesk, Zendesk и другие. Активно увлекаюсь и развиваю знания об эмоциональном интеллекте, развитие навыков ведения переговоров, коммуникации и управления (применение перечисленных навыков). Большой опыт в операционной деятельности, выстраивании и оптимизации процессов. В постоянном поиске решений по оптимизации или автоматизации. Увлечения: мировая история, туризм с точки зрения ресурсов. Вдохновляет процесс обмена опытом в процессе обучения (включая формат тренинга): делиться полученным опытом, обмениваться опытом, находить совместные новые решения. Диалог с коллегами всегда дает возможность увидеть что-то, на что раньше не обращал внимание. При обсуждении вопроса всегда важно подключать экспертов из разных областей (отделов), т.к. каждый заполняет пробелы в знаниях и реальном опыте.