Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте меньше недели назад

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 4 сентября 1987

Рассматривает предложения

Турция, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Специалист по работе с клиентами

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 16 лет 3 месяца

Апрель 2017по настоящее время
8 лет 1 месяц

Санкт-Петербург, www.eltech.spb.ru

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Специалист по закупкам
Работа с крупнейшими производителями электронных компонентов: - Аналитика: анализ цен, анализ продаж (объемы продаж по компонентам, складской запас, цены конкурентов) - Обработка и загрузка прайс листов в систему - Работа с поставщиком: запрос квот, вопрос ценообразования, отчетность - Размещение заказов (отслеживание сроков производства, планирование закупок с учетом потребностей клиентов) - Подготовка еженедельных отчетов, участие в формировании плана закупок - Прием и отработка заявок
Июнь 2015Август 2016
1 год 3 месяца

Санкт-Петербург, careers.veeam.com/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с крупными клиентами (регион Южная Африка)
Обязанности: Ведение сделок в регионе Южная Африка Мониторинг и анализ деятельности потенциальных клиентов Анализ существующей IT-инфраструктуры клиента Выстраивание взаимовыгодных отношений с клиентом Ведение существующей базы данных Взаимодействие с партнерами в рамках каждой сделки Прогнозирование закрытий в рамках квартала и года Активное взаимодействие с командой отдела продаж, находящейся на территории Южной Африки Основные достижения: - обеспечила успешное выполнение поставленных плановых показателей продаж; - закрыла несколько успешных крупных сделок; - создала несколько новых потенциальных сделок на будущий год.
Октябрь 2012Май 2015
2 года 8 месяцев
ЗАО "ВО "РЕСТЭК"

Санкт-Петербург, resrec.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Менеджер по иностранным продажам
Обязанности: Организация и проведение переговоров на уровне первых лиц крупнейших иностранных компаний с целью продажи выставочных услуг Привлечение иностранных компаний к участию в российских выставках Подготовка коммерческих предложений на английском языке Функции KAM: «ведение» клиентов, поддержание лояльности, повышение количества повторных сделок Поиск новых клиентов Выполнение ежемесячных планов продаж Подготовка прогнозов продаж и отчетов об их исполнении Деловые переговоры, презентации компании Прием иностранных делегаций Представление компании на промышленных выставках и ярмарках Посещение международных иностранных выставок Подготовка отчетов по результатам проведенных встреч и переговоров Организация мероприятий Сотрудничество с гос. структурами Поиск спикеров на конференции и форумы Основные достижения: - обеспечила успешное выполнение поставленных плановых показателей продаж; - привлекла ключевых спикеров на конференции, что позволило значительно повысить статус организуемых мероприятий; - занималась определением целевых клиентов, формированием базы потенциальных участников, составлением алгоритма телефонного разговора с потенциальным участником, - значительно увеличила базу потенциальных клиентов.
Сентябрь 2011Сентябрь 2012
1 год 1 месяц
Монокристалл ПВ Текнолоджи (Чанчжоу) Ко., Лтд., г. Чанчжоу

Китай, monocrystal.com

Энергетика... Показать еще

Супервайзер по развитию региона
Подготовка команды специалистов с целью быстрого реагирования на запросы потребителей Обучение новых сотрудников основным принципам работы в компании Становление и развитие системы менеджмента качества (разработка процедур, инструкций) Становление процессов продаж и маркетинга Подготовка к аудиту, сертификации согласно стандарту ISO 9001:2008 Обучение принципам Бережливого производства Основные достижения: - проводила регулярное обучение менеджеров отдела продаж, что позволило поднять качество работы с клиентами до уровня корпоративного стандарта; - разработала несколько процедур и инструкций для отдела продаж, закупок, логистики и производства, что позволило выстроить эффективную систему взаимодействия между отделами; - координировала работу по подготовке к внутреннему и внешнему аудиту, что позволило успешно пройти сертификацию по стандарту ISO 9001:2008; - разработала специальную схему взаимодействия российского и китайского офисов и инструменты для работы, что позволило значительно облегчить работу специалистов, контролировать доставку/отгрузку продукции, составлять отчеты по работе с компаниями.
Июль 2008Сентябрь 2011
3 года 3 месяца
ООО "Монокристалл", г. Ставрополь

Ставропольский край, www.monocrystal.com

Энергетика... Показать еще

Менеджер по продажам
Обязанности: Налаживание и поддержание партнерских отношений с клиентами Выполнение ежемесячных планов продаж Подготовка прогнозов продаж и отчетов об их исполнении Деловые переговоры, презентации компании и продукции Логистика, сотрудничество с транспортными компаниями Контроль запасов на складах готовой продукции Планирование производства Техническое сопровождение клиентов Обработка рекламаций и претензий Поиск новых клиентов Развитие системы менеджмента качества и Бережливого производства Подготовка и участие в международных выставках и конференциях Обучение новых сотрудников принципам и процессам работы в компании Командировки по городам России и Европы с целью проведения переговоров с клиентами Основные достижения: Успешное выполнение поставленных плановых показателей продаж Увеличение месячного объема продаж на 15% Укрепление взаимоотношений с потребителями (мировыми лидерами) Привлечение нескольких стратегических потребителей к работе с компанией (вход в новые регионы, страны - Бельгия, Индия, Греция) Разработка новых инструкций с целью развития системы менеджмента качества Новые идеи для развития Бережливого производства - разработка нескольких инструментов, способствующих сокращению потерь рабочего времени в офисе За два года успешно обучила 4 новых специалистов отдела продаж, двое из которых неоднократно становились лучшими по профессии по итогам месяца/квартала Регулярно обеспечивала высокий уровень CS (Customer Satisfaction), что привело к увеличению количества повторных заказов и долгосрочному сотрудничеству несмотря на конкуренцию

Навыки

Уровни владения навыками
Business English
Cold calling
Customs Clearance
Knowledge of Incoterms
Knowledge of Lean management principles
Knowledge of Quality management system
MS Office
Negotiation skills
Production logistics
Spanish, basic knowledge
Transport Logistics
Ведение переговоров
Английский язык
Организация мероприятий
ISO 9001:2008
Проведение презентаций
Выставочная деятельность
Деловая переписка
Развитие продаж
Ориентация на результат
Работа на выставках
Управление командой
Организация конференций
Деловая коммуникация
Подготовка коммерческих предложений
Подготовка презентаций
Развитие ключевых клиентов
Контроль качества
Рекламации

Обо мне

Профессиональные навыки Достижения: Лучший по профессии по итогам 4 квартала 2010 года Лучший по профессии по итогам 1 квартала 2011 года Навыки: 9 месяцев опыта работы супервайзером Опыт работы в развитии системы менеджмента качества и Бережливого производства Развитие и внедрение систем планирования, мониторинга и контроля работы отдела продаж Разработка нескольких инструментов, необходимых в повседневной работе менеджера Участие в процессах производства, маркетинга, логистики, управления запасами Знание международных правил Incoterms (опыт осуществления экспортных отгрузок морским, авто- и авиатранспортом) Знание основ российского таможенного и валютного законодательства Участие в программе Work&Travel USA в 2006 году, 5 месяцев работы в San Francisco Компьютерные навыки: 10 лет опыта работы с MS Office Software включая Word, Excel, Power Point, Outlook Дополнительные сведения Личные качества: Высокая организованность, целеустремленность Инициативность, активность, уверенность Способность быстро изучать новые методы и процедуры Способность работать с разнообразной группой людей Честность, дружелюбие, отличные коммуникативные навыки Точность, внимание к деталям Сильные аналитические способности, быстрое реагирование на возникающие проблемы Имеется личный автомобиль Тренажерный зал, танцы, сноуборд, путешествия

Высшее образование

2009
Романо-германских языков, Лингвист/преподаватель английского, испанского языков

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC1 — Продвинутый


ИспанскийA2 — Элементарный


Повышение квалификации, курсы

2013
Презентационные продажи
"Новые технологии бизнес-обучения"
2011
Продажи: продвинутый курс
Thai Media Export Co

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа