Организация качественной и бесперебойной работы смены; —Поддержание качественного концептуального сервиса в зале; —Контроль подготовки ресторана к открытию /закрытию ресторана; —Контроль кассовой и финансовой дисциплины; —Предотвращение и решение конфликтных ситуаций; —Формирование командной работы и помощь коллегам.

Работа на территории операционного комплекса аэропорта «Внуково» в сфере наземного обслуживания авиарейсов. • Осуществление проверки и корректировки данных в электронных системах • Продажа пассажирам услуг, связанных с перелетом, работа с терминалами оплаты, квитанциями и чеками, расчет стоимости услуг в соответствии с действующими тарифами • Деловая переписка и телефонные переговоры со службами аэропорта • Ведение документооборота • Сопровождение пассажиров, вылетающих внутренними или международными рейсами, коммуникация с клиентами • Оказание представительских и кассовых услуг авиакомпаниям • Регистрация пассажиров на рейсы внутренних и международных авиалиний • Прием и оформление перевозимого пассажирами багажа, ручной клади, грузов, почты, специального багажа • Посадка пассажиров на борт воздушного судна с применением автоматизированной техники (сканеры, трапы) • Осуществление оперативного распределения пассажиропотока в терминале аэропорта • Консультирование пассажиров по действующим нормам законодательства и правилам перевозки пассажиров, багажа и других специальных грузов (оружия, спортивного снаряжения и др.) • Знание более десяти программ регистрации,такие как (Astra,Luazon,Sabre,GoyNay) и т.д

• Сборка товара с помощью терминала сбора данных. •Раскладка товара по стеллажу; •Комплектация заказов по накладным • Сортировка товара.

Факультет государственного управления и международных отношений, Управление персоналом