Планирование, согласование, осуществление и контроль мероприятий (PR-Мероприятия, конференции, пресс-конференции, спортивные мероприятия , нестандартные мероприятия). Планирование бюджета.Контакт с гостями, подбор персонала.Управление персоналом, составление графиков смен, табелей. Проведение тренингов. проведение планерки. Контроль остатка необходимого инвентаря на складах и своевременная подача заявок в отдел закупа .

Контроль и коммуникация между отделами гостиницы, документация, отчёт о расходах, финансовый учёт, аудит. Поиск поставщиков. Работа в программах 1С 8, R-keeper. Otelms. Poster.

Знакомство клиента с продуктами и темами мероприятий. Создание оптимального предложения. Организация тура, контроль, заключение сделки с клиентом.

Осуществление поиска, сбора и анализа маркетинговой информации. Изучение особенностей продвигаемого продукта, анализ требований потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований. Изучение рынка аналогичных товаров и услуг. Разработка предложений по минимизации расходов. Анализ конкретных мероприятий плана маркетинга, выявление слабых мест, при необходимости возвращение на доработку. Анализ клиентской базы. Выявление неудовлетворительных параметров продукта, требований покупателей к продукту и доведение их до руководства для корректировки продукта.

Организация работы заведения, работа с персоналом, расчёт и утверждение калькуляций, встреча VIP клиентов. Планёрки, мотивация, адаптация, тренинги персонала. Контроль качества сервиса.

Работа в гостинице в отделе HouseKeeping,ответственный за ежедневное открытие гостиницы, подготовка к приёму гостей. Планирование и контроль предстоящего дня.

Организация мероприятий. Участие всей команды во всех процессах. Переговоры. Продажа зала. Подготовка зала для: конференций, званных ужинов, бизнес тренингов до 300 человек.

Управление отельным бизнесом и Маркетинг, Управление гостиницей