Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте меньше недели назад

Кандидат

Женщина, 44 года, родилась 2 ноября 1980

Рассматривает предложения

Турция, не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

менеджер по работе с клиентами, оператор,оператор колл центра,оператор набора тестов,куратор

40 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 8 лет 11 месяцев

Декабрь 2019по настоящее время
5 лет 5 месяцев
СкайЭнг онлайн школа

skyeng.ru/

Телемаркетолог, менеджер 1 линии
Телемаркетолог, Онлайн школа английского языка СкайЭнг: поиск и выявление потенциальных клиентов, их потребностей; установление первых контактов посредством телефонных звонков; телефонные переговоры с клиентами, реклама в форме информации товаров и услуг; информирование клиентов о различных рекламных акциях: презентациях и т. д. Выполнение поставленных планов по записям на вводные занятия и обеспечивание доходимости учеников до урока; Работа со скриптами. Работа в программе Телевокс. 1 линия, Работа с поступившими в школу /теплыми/ заявками клиентов. Звонки клиентам .Сбор первичной информации о клиенте, выявление потребностей (цель изучения языка, примерный уровень владения языком, источник информации о компании пр. консультация и сопровождение новых клиентов по вопросам, связанных с последующим обучением. Выполнение поставленных планов по записям на вводные занятия и обеспечивание доходимости учеников до урока. Вывод ученика на платформу для прохождения вводного урока. Презентация под потребности и подбор пакета уроков с целью продажи. Работа со скриптами. Обеспечение связи между отделами. Переписка с клиентами . Ведение истории общения с клиентами в базе CRM. Работа в ПДС системе.
Март 2000Август 2003
3 года 6 месяцев
ВСШ 1
секретарь-деловод
работа с деловой документацией. Работа с посетителями школы и учениками.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Работа с большим объемом информации
Средний уровень
Телефонные переговоры
Уровень не указан
Работоспособность
Холодные продажи
Обработка исходящей корреспонденции
Проведение опросов клиентов
проведение опросов общественного мнения
входящие звонки
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
обработка входящей корреспонденции
оформление заказов
Холодные звонки
Пользователь ПК
менеджер по продажам
Грамотная речь

Обо мне

Грамотность и четкость в рече; Опыт работы с ПК (высокая скорость печати, знание и умение использовать современные мессенджеры). Для удаленной работы все имеется - Быстрый интернет; Наличие ноутбука; Наличие гарнитуры; Возможность организовать тишину во время рабочего времени. Маленьких детей нет, животных и птиц тоже.

Среднее специальное образование

2003
Донецкий государственный техникум технологий и дизайна
Финансы, экономист по финансовым вопросам

Знание языков

РусскийРодной


ТурецкийB1 — Средний


УкраинскийC1 — Продвинутый


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Турция, Украина

Разрешение на работу: Другое

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения