Коммуникация с гостями. Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей. Ведение базы данных по VIP клиентам и их пожеланиям. Предоставления гостям полной информации о гостинице и услугах. Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей. Внесение информации о гостях в систему управления гостиницей и постоянное ее обновление. Составление гостевых писем. Коммуникация с корпоративными компаниями и туристическими агентствами и получение информации о качестве размещения и обслуживания. Предоставление информации о жалобах и предложениях гостей FrontofficeManager. Поддержание Стандартов действий гостиницы Соблюдение стандартов внешнего вида, принятых в Компании.

поиск и подбор клиентов заключение договоров качественные телефонные консультации клиентов по продукту компании привлечение новых клиентов составление договорной документации ведение статистики продаж

ЖД, помощник машиниста тепловоза