Поиск клиентов (звонки и письма). Участие в выставках. Консультация клиентов по продуктам компании. Анализ рынков и конкурентов. Составление бюджетов, отчетов. Ведение базы клиентов и учет сделок. Составление коммерческих предложений. Переговоры с клиентами и дилерами. Подготовка договоров, инвойсов, упаковочных листов и других документов. Согласование поставок с логистическими компаниями. Организация и прием клиентов для посещения завода, презентация компании и товаров.

Встреча и размещение гостей в номерах. Регистрация гостей в программе отеля. Регистрация клиентов в системе полиции. Предоставление гостям необходимой информации об отеле, его услугах, достопримечательностях региона. Прием оплаты за проживание в отеле и дополнительные услуги. Выполнение дополнительных просьб клиентов (онлайн регистрация на рейс, заказ такси, доставка цветов и т.д.). Прием жалоб и претензий гостей. Перевод с турецкого и английского буклетов, меню, информационных материалов и т.д.

Репетитор английского и испанского языков

(Head of Customer Success Department) - Сопровождение и развитие существующих клиентов; - Поддержание высокого уровня удовлетворенности, доверия и хороших отношений; - Проведение презентаций и тренингов для клиентов на их языке; - Разработка и реализация программ лояльности клиентов; - Ведение документооборота по проектам; - Разработка и внедрение стратегии отдела аккаунтинга; - Проведение переговоров с клиентами и дополнительные продажи: - Контроль churn rate клиентов и снижение его к минимуму; - Контроль продления контрактов по техническому обслуживанию клиентов; - Обучение новых сотрудников

Поиск новых партнеров, переговоры по выгодным условиям сотрудничества (по телефону и по эл.почте). Задействованы следующие иностранные языки: английский, испанский, французский. Решение проблемных ситуаций с существующими партнерами. Изучение и анализ конкурентов (и соответствующие мероприятия по усилению наших конкурентных преимуществ). Анализ и внедрение новых систем и методов оплаты на сайте. Размещение SEO ссылок в интернет-каталогах. Ведение других проектов по выходу на международный рынок.

Репетиторство по английскому и испанскому

Обязанности: Разработка новых бизнес проектов, калькуляция расходов, исследование рынка, переговоры с новыми поставщиками (home office в России и проживание в Мехико, имеются рекомендации)

Занимаемая должность: Собственные языковые курсы «Иновзлет» Обязанности: Преподаватель и переводчик нескольких иностранных языков, первичная бухгалтерия и делопроизводство, координация работы других преподавателей, прием звонков, координация рекламы, составление расписания занятий и т.д.

Преподаватель английского языка для групп взрослых

Поиск клиентов (реклама онлайн), заключение договоров, проведение онлайн рекламных кампаний.

Различные заказы по устным переводам (англ.яз. и испан.яз.), в т.ч. техническим и специализированным (Новосибирский Авиаремонтный Завод - обучение пилотов вертолетов, компания Paul Hartmann - обучение бухгалтеров, сотрудничество с переводческим агентством АУМ), а также письменные переводы.

Поиск дилеров и конечных клиентов в Латинской Америке и Юго-Западной Европе, в т.ч. холодные звонки, консультация клиентов по оборудованию и расходным материалам, ведение сделки, заключение договоров дистрибьюторства и купли-продажи, контроль отгрузки, сопровождение уже существующих дилеров и клиентов, участие в международных выставках.

Перевод технической документации для дальнейшего ее использования сервис-инженерами, переписка с поставщиками в случаях неисправности оборудования, телефонные переговоры, устный перевод во время пуско-наладки в случае запуска оборудования представителем поставщика. Выставление счетов на запчасти, оформление бухгалтерских документов. Информирование клиентов о состоянии их заказов. Регистрация проблем/обращений и нарядов сервис-инженеров, контроль дебиторской задолженности.

Ведение деловой переписки на английском языке с европейскими и азиатскими партнерами, прием иностранных гостей, ведение телефонных переговоров с иностранными партнерами, последовательный перевод на выставках, в том числе зарубежных, перевод технической литературы, формирование коммерческих предложений, оформление договоров купли-продажи, прием телефонных звонков-заявок.

курсы переводчиков, переводчик-референт английского языка

Гуманитарный факультет, специалист-регионовед

Kutztown University of Pennsylvania , Marketing and Management