- Разработка и сопровождение образовательного веб-сайта, CMS, Intercom (CRM) и других сервисов. - Баг-репорт или написание тикетов посредством Jira - проверка и управление данных с использованием Metabase и написании простых SQL-запросов. - Сотрудничество с IT-отделом, включая разработчиков, специалистов по контролю качества и аналитиков данных, в разработке и исправлении ошибок на сайте. - Предложения по улучшению веб-сайта и системы управления контентом. - Поддержка команды методологии и других команд в создании и обновлении контента. - Создание руководств и проведение тренингов в случае изменений на веб-сайте.

- Управление проектом - Развитие интернет-магазина - Постановка задач для разработчиков - Ведение переговоров с партнерами - Поддержка клиентов и сотрудников службы поддержки интернет магазина - доработка сайта по потребностям клиентов.

- Развитие интернет магазина (shop.beeline.kz) - Ведение переговоров по сотрудничеству с продавцами - Поддержка клиентов интернет магазина - прием и обработка обращений через телефон и мессенджеры Создание и заведение новых товарных категорий (Смартфоны, Компьютеры, техника для дома и т.д.) на сайте - Обучение стажеров по заведению контента - карточки товаров, описание, характеристики, картинок - Написание инструкции по пользованию сайта и CMS интернет магазина - Ведение контента интернет-магазина - Ведение тест кейсов для пользовательского тестирования - Проведение ручных и A/B тестирований - Предложения и рекомендации по UI/UX Достижения: - Улучшила посещаемость сайта на 25% используя AB тесты что привело к увеличению продаж на 5 % - Улучшила подачу контента с помощью опросов 100 человек, что увеличило продажи на 10% - Нашла причину долгого обслуживания клиента на точках и предложила короткий путь клиента в воронке продаж, что сократило время оформления кредита с 1 часа до 15 минут. - Обучила стажеров заполнять карточки товаров и увеличили количество товаров на сайте от 150 до 15000, что увеличило продажи на 15% Отличное знание методологии Agile и Scrum

- Ведение контента сайта - Взаимодействие с подрядчиками - Предложения и рекомендация по дизайну и разработке страниц, разработка - Использование скриптов, анимации при формировании контента сайта. - Ведение лэндинг-страниц для акции - Копирайтинг технического описания тарифов и услуг Достижения: - Успешный запуск нового сайта с нуля, на новой платформе с объемным контентом, что увеличило посещаемость сайта на 50% - Упростила и сделала удобным подачу контента, это снизило обращение клиентов в колл-центр на 15% и увеличило подключения к тарифам и услугам через сайт.

- Администрирование сайта канала, техническая поддержка. - Наполнение контента: расстановка ссылок, картинок, видео, подготовка материала в соответствии с техническими требованиями. - Поиск более инновационных решении для контента. - Опыт работы с социальными сетями и блогами, работа с текстами для сайта (копирайтинг, рерайтинг). Достижения: - Структурировала сайт, вела опросы и тесты по самым интересным телепрограммам и загружала видеоархивы для зрителей канала, что увеличило узнаваемость канала - Успешно запустила онлайн-трансляцию в сотрудничестве с Казахтелерадио и программистами

Преподаватель направлении: web-дизайн, программирование, компьютерная грамотность и другие. Обучение html, css, php, javascript, jquery Обучение Joomla Обучение delphi, sql, pascal, java Обучение Microsoft office, Windows 7 и базовым программам ОС

Информационных технологии, Вычислительная техника и программное обеспечение

Алишер Еликбаев, "PR", "SMM"

ТОО "WEBICOM", "SEO технологии", "SMM", "Социальные сети"